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中传95后硕士毕业做房产中介,名校生到卷烟厂当工人。高学历的人从事这么低门槛的工作!是否意味着学历无用?高学历毫无竞争力了?与此同时,与之形成鲜明对比的是,近几年身边涌现了大批新职业,这些职业看上去并没有那么高大上,但却能带来很丰厚的收入。比如某些网络主播,在直播间“搞个怪”就能年入百万。为什么低学历甚至没学历的人动不动就能收入百万?是因为选对了行业?还是游戏规则变了?要不要用副业探索一下,或趁着行业刚起步立马全职转行?围绕这个话题,周三我在 #古典古少侠 视频号直播间邀请了三位嘉宾:敬子,她是国内整理师圈公认的一流整理规划师,是中、日、美三大整理协会的认证整理师,是CALO(规划整理塾)的创始人。毛毛头(雪凌),从配音演员、制片人,转做保险代理人。入行一年收入100万+和他们的对话,让我找到了如何面对新职业、如何转行、如何开启副业的答案。
在遇见敬子之前,我从来不相信整理师居然对治疗抑郁症有帮助。整理规划师是一个新兴的行业,全国从业者不超过4000人,但它已经被公认是家政服务的一个分支。现在,敬子带着团队给客户做咨询和整理,时薪1000元左右。但7年前,在机场看《断舍离》的敬子,可能从没有想过自己会成为这个行业的开创者。敬子说,她并不是从小就爱收拾房间的人,她一直认为自己比较懒,不太勤快。2014年左右出差时,她在机场买了一本《断舍离》。她第一次发现,原来一直以为混乱是懒的问题,其实根本不是,而是方法的问题。更重要的是,有一套方法,可以解决这种问题,而且能根治。看完这本书她很兴奋,逢人就讲。后来还跑到知乎,靠着回答相关问题火了很长一段时间。当她想进一步深入的时候,却发现国内没有这个职业,没有参照物。所以,她向日本和美国取经,把他们的认证体系和方法论引入到国内,完整地创造了这个行业的方法论。现在,国内在整理规划方面发展的速度,已经远超美国和日本同行了。听上去很好,但其实不止这些。敬子说,经过整理规划后的家庭一般可以维持5-7年,这就产生了一个问题,顾客复购率极低!再者,这是一个新兴行业,所以良莠不齐,鱼龙混杂。有时,好不容易打造出来的名声,经常会被一些被不负责的同行败坏掉。这个行业,客户分为不同的难度等级。首先是普通的家庭客户;其次是因为一些事情让家里变得混乱的客户,比如生娃和搬家;最后是因为一些心理上的原因,长期导致家里持续混乱的客户,比如注意力缺失、抑郁症、囤积强迫症等。越往后难度越高。针对最后一种类型的客户,整理手法要非常有人文情感,要很共情才行,用普通的逻辑法是整理不了的。比如,你问他这本书该不该扔,他判断不了。而且他们特别容易疲惫,注意力不集中。整个整理的过程会相对而言比较长。她对那位有抑郁症的客户说,先不考虑要把什么样的书扔掉,你这么爱看书,这儿有好几百本,如果你把这些书拿来开一个书店的话,你这个书店top10的书,你会选哪些?他说了答案,然后开始挑选top10。客户选完了以后,敬子继续对他说,看一下还有没有和top10里很像的书,把它们找出来放在一起。然后客户又开始行动。放完了以后,客户自己得出了结论。他说,连top20都进不了的书,是不是就可以不要了。他说老师我出汗了。因为抑郁症患者的生活能量特别的低,出汗很不容易,他已经很久没有经历过了。其次,他说我很久没有感觉到愉悦,今天终于体会到了一点儿愉悦。敬子说,通过整理,给他人的生命留下了一抹亮色,这是一件很让人感动的事。断舍离的本质不是扔东西,是认识自己,是通过清理外界的东西来净化自己的内心。我问她,如果招募合作伙伴她会怎么选,哪些人又一定是要劝退的?第一,上过班,有职场经历。在做事儿的时候比较认真踏实。第二,要有生活阅历。在跟客户沟通的时候会比较容易,如果没有结婚,可能比较难理解结婚有孩子的家庭的问题。至于一定要劝退的人,是冲着听说这个行业月入过万、年入百万泡沫进来的人。他们的发展路线还是多少有些浮躁了。很多人看不起整理师、收纳师,其实他是看不起家庭生活。他觉得职场是高价值,家庭是低价值;工作是高价值,除了工作,加班完成之后的生活是可以被压榨的,他不觉得那里有价值,其实不是的。整理规划师是帮更多的人发现家庭的价值和生活的价值。这确实是一个很新的观点。敬子之所以牛,之所以成功,就是在这个全新的行业里,她带进来了新的理念。
去年一年,毛毛头的保险收入是110万。这是她转行做保险代理人的第一个年头。保险是一个进入后就能快速学习的行业,它有非常成熟的模式。毛毛头说,他们每天都会有晨会和培训,帮助员工更好地了解保险知识,成交客户。入职第一年,就出110万的业绩,太厉害了!这难道真的像罗振宇说的那样,卖保险的人都身怀绝技吗?从整个行业来看,入职一年的平均收入大概是20万,但其实,这个数是被一些很高的收入拉上去的。不见得每个人都能做下来这份工作。它需要不断地拓客,而且要面对大家对这个身份的质疑或异样的目光。她是配音演员和制片人转行,因为父母一直买保险,所以她对保险有信任感,并且,比起在屏幕背后配音,她更希望与真实的人交流互动。转行之初,当她鼓起勇气在小区门口,向对方亮明自己卖保险的身份后,对方拒绝加她微信。这在之前做配音演员和制片人的时候是不可能发生的事。即便如此,她还是每天很勤奋的去交流,去努力成交单。起初,她用微信里3000好友做天使客户,这部分人有一定的信任基础;慢慢地,再通过转介绍获得越来越多的客户。现在,毛毛头已经有了自己的15人团队,力量比一个人的时候更加强大。我很好奇,问她如果想加入,她会招什么样的人?哪些人一定要被劝退?首先一定要勤奋。每天培训、学习,拜访3个客户,按照公司的模式调整自己,不需要什么创新,听话照做就好了。其次,要有一定的资源。因为每个开始做保险的人,都是从自己的天使客户开始,之后才是拓客。聊到最后其实发现,对于保险行业来说,它的模式非常成功,能不能做好的关键是,有没有带入新的资源。当然,勤奋也是必要的。这个行业今天已经热火朝天,不仅同类型综艺很火,线下剧本杀店,也如雨后春笋一般往外冒。几年前,做餐饮的万万,是在一次游戏体验中进入到这个行业。第一次,他觉得很新奇,很好玩。慢慢地从喜欢到爱玩,到自己尝试写,最后到自己开一个店。现在,他每天上午起床,凌晨2:00多入睡,虽然很辛苦,一年下来也有五六十万的收入。但其实,在这个行业,每年能做到不亏钱的只有13%,能做到像万万这样高盈利的更是少之又少。万万说,开店最大的成本在于房租,除此之外还有三个难点:第一,买剧本的投入。很多人觉得剧本我抢了别人就开不了,但其实买回来之后,你在这期间能开多少场,能不能把这个剧本的价格赚回来,是需要考虑的。第二,你的店适不适合呈现剧本。有的剧本是需要一个大的环境呈现,或做一些道具呈现。但有些连20%都还原不出来,这不光是影响店面的口碑,对剧本的发行方也是一个损伤。第三,好的DM(剧本主持人)特别难找。DM对于剧本杀店来说,就是开店最核心需要的人。如果说剧本是菜谱,DM就是大厨,能不能上一份好菜全靠他。的确很难!想要做好,资金、场地、人的要求都要很高。那万万是怎么做到那么高盈利的?万万说,他的店是和几个朋友合伙开的,他的DM最早是剧本的写手,他们会自己写一些剧本。没有中间商赚差价。最重要的,是玩家能有更独家、更好的游戏体验。首先,从选址的时候就要测算一下人流,老板一定要真正去选址的地方查看。比如大学生多吗?街道每天能走多少人,晚上能走多少人,他们大概比例是多少?这是为后面做活动做铺垫。其次,一定要上大众点评,但像一些竞价排名完全没有必要。最后,怎么再一次去拓展客源?就要结合不同区域的业态匹配,比如周围是否有大型商场、酒吧、大学城等,针对高峰期、大流量,进行针对性营销。比如选本会利用大数据去选,通过大数据爬虫,发现关键词,在同样的一个剧本里,做到深挖出更多的东西。另外,实体的布景做到让客户有360度触点的感受。比如在恐怖本里,大多数店可能就是简单的把灯一关,但他们会在墙上提前用荧光做一些血手印或提供一些线索。第二是制定通用的规则。比如,大多数DM都是兼职的,怎么能让他快速融入到盈利模式中,他们为此做了员工培训SOP。每一环,都有一套自己的流程规范。万万说,这就像做餐饮一样,在一个百花盛开的时代里,大家都在做。但谁先制定出标准,制定出一套自己专属的盈利模式,之后去做复制,做品牌化,才能从这个阵容里冲出来。这就是海底捞的模式呀!从一个复制到全国!万万太了不起了!他从高度发展的餐饮领域里空降到剧本杀领域,凭着自己的兴趣,纯粹靠高维打击低维的运营模式和全新的游戏化结合,去打一场仗。在这个快速发展行业中,谁最先制定标准,冲出去,谁就能成事!
回到最开始的问题,如何面对新职业,如何转行、如何开启副业?其实你已经注意到了,这些看起来低门槛的事,要做得好,绝对不是那么简单。在成熟的行业,重要的是带进新资源;在全新的行业,重要的是带进新理念;在发展的行业,重要的是制定新的规则。但选择这个职业的前提是,你要足够热爱,有持续的动力。
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好了,我们下周三晚8:00(对,这次我们还是八点),直播间不见不散~
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作者:古典,生涯规划师,「新精英生涯」创始人,400万册畅销书《拆掉思维里的墙》《你的生命有什么可能》《跃迁:成为高手的技术》作者,得到APP专栏《超级个体》主理人。